Ultima actualizare: 19 iunie 2026

1. Despre această politică

Această politică de confidențialitate descrie modul în care Tytan Granit SRL, cu sediul în Calea Romanului nr. 237A, Bacău (fosta reprezentanță Peugeot), colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului tytangranit.ro și ale clienților noștri.

Suntem un operator de date personale înregistrat conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și ne angajăm să respectăm drepturile utilizatorilor în materie de protecție a datelor.

2. Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

  • Date de contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de email — atunci când completezi formularul de contact sau ne soliciți o ofertă.
  • Date despre proiect: tipul lucrării, dimensiuni, material preferat, adresa de montaj — pentru a putea pregăti o estimare exactă.
  • Date tehnice ale vizitei: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, durata sesiunii — colectate automat prin cookies și instrumente de analiză (Google Analytics).
  • Comunicări: mesajele pe care ni le trimiți prin email, WhatsApp sau telefon, păstrate pentru a putea răspunde solicitărilor.

3. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele personale exclusiv pentru:

  • Răspuns la solicitările de ofertă și consultanță tehnică
  • Pregătirea, executarea și livrarea comenzilor
  • Emiterea documentelor fiscale (facturi, contracte)
  • Comunicare post-vânzare (montaj, garanție, eventuale lucrări ulterioare)
  • Îmbunătățirea experienței pe site (statistici anonime de navigare)
  • Conformitate cu obligațiile legale (contabilitate, ANAF)

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele tale în baza:

  • Consimțământului tău (când completezi formularul de contact)
  • Executării contractului (când plasezi o comandă)
  • Obligației legale (păstrarea facturilor 10 ani, conform Codului Fiscal)
  • Interesului nostru legitim (îmbunătățirea site-ului, securitate)

5. Cui transmitem datele

Datele personale NU sunt vândute sau partajate cu terți pentru scopuri de marketing. Putem transmite datele exclusiv către:

  • Furnizorul de servicii de găzduire web
  • Procesatorul de plăți (în cazul comenzilor cu plata online)
  • Firma de contabilitate, conform contractului de prestări servicii
  • Autorități publice, când există obligația legală

6. Perioada de păstrare

  • Datele formularului de contact: 2 ani sau până la cererea de ștergere
  • Date despre proiecte și facturi: 10 ani (obligație legală)
  • Cookies și date de analiză: maxim 24 luni

7. Drepturile tale (conform GDPR)

Ai următoarele drepturi privind datele tale personale:

  • Dreptul de acces — poți cere o copie a datelor pe care le deținem despre tine
  • Dreptul de rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — poți cere ștergerea datelor
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitate — poți primi datele într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție — poți obiecta la prelucrare
  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

8. Cookies

Site-ul folosește cookies tehnice (necesare funcționării) și cookies de analiză (Google Analytics anonimizat). Poți gestiona preferințele cookies din banner-ul afișat la prima vizită.

9. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele: criptare HTTPS, parole puternice, acces restricționat la baza de date, backup-uri regulate.

10. Contact pentru date personale

Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, ne poți contacta la:

  • Email: vanzari3@tytangranit.ro
  • Telefon: 0758 094 493
  • Adresă: Tytan Granit SRL, Calea Romanului nr. 237A, Bacău

Această politică poate fi actualizată periodic. Verifică data ultimei actualizări la începutul documentului.